Privacidad y aviso legal

Fidelwallet (fidelwallet.com) es un servicio de tarjetas de fidelización digitales para negocios locales, operado por Javier Rodrigo Prieto, con domicilio en Calle la Bureba 32, 47008 Valladolid (España). Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a info@fidelwallet.com.

Si eres cliente de un negocio (has sacado una tarjeta de sellos o un bono escaneando su QR o en su mostrador): tu nombre (opcional), tu teléfono (opcional), tu fecha de cumpleaños (opcional, solo si el negocio ofrece regalo de cumpleaños) y el historial de tu tarjeta (sellos sumados, sesiones gastadas y premios canjeados, con su fecha). Nada más: ni tu correo, ni tu ubicación, ni datos de pago.

Si eres un negocio que usa Fidelwallet: el nombre del negocio, el email y teléfono de contacto, tus locales y, si los rellenas, tus datos de facturación (razón social, NIF y dirección fiscal).

Si dejas tus datos en el formulario "Quiero Fidelwallet": tu nombre, empresa, teléfono y email, solo para contactarte y contarte cómo funciona el servicio.

Solo para que el servicio funcione: llevar la cuenta de tus sellos y premios, que el negocio pueda atenderte (por ejemplo, saber cuántas sesiones te quedan de un bono aunque pierdas la tarjeta) y, si diste tu cumpleaños, mostrarte tu regalo ese día.

Nunca vendemos tus datos, nunca los cedemos a terceros para publicidad y no te enviaremos publicidad que no hayas pedido.

Cada negocio es el responsable de los datos de sus clientes (es quien te ofrece su tarjeta y decide su programa de fidelización). Fidelwallet actúa como encargado del tratamiento: guardamos y procesamos esos datos por cuenta del negocio, siguiendo sus instrucciones y las medidas de seguridad descritas aquí. De los datos de los negocios y de los formularios de contacto responde directamente Fidelwallet.

Los sellos, puntos, regalos, descuentos y premios de tu tarjeta los ofrece y los entrega el negocio donde la sacaste, según su propio programa de fidelización. Fidelwallet solo pone la app que lleva la cuenta: no ofrecemos ni entregamos esos premios, ni respondemos de ellos. Si tienes cualquier duda sobre un premio o un canje, coméntalo directamente con el negocio.

En la base de datos de Supabase, alojada en la Unión Europea (Irlanda), con acceso restringido y las tarjetas identificadas por códigos aleatorios imposibles de adivinar. La web se sirve a través de Vercel. Si guardas tu tarjeta en Google Wallet, Google trata esa copia según su propia política de privacidad.

Mientras tu tarjeta esté activa o el negocio siga usando el servicio. Si un negocio se da de baja y se elimina su cuenta, se borran con ella sus clientes, tarjetas e historial. También puedes pedir el borrado de tus datos en cualquier momento (abajo te contamos cómo).

Puedes pedirnos ver los datos que guardamos de ti, corregirlos, borrarlos, limitarlos o llevártelos (los derechos del RGPD). Escríbenos a info@fidelwallet.com o díselo directamente al negocio donde sacaste tu tarjeta, y lo resolvemos sin vueltas. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Solo usamos cookies técnicas, las imprescindibles para que la app funcione: la de tu sesión al iniciar sesión y, en los negocios con varios locales, una que recuerda en qué local está cada aparato. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, por eso no te pedimos aceptar ningún aviso de cookies.

Además medimos las visitas a la web de forma anónima (Vercel Analytics): cuántas personas entran y qué páginas ven, sin cookies y sin identificar a nadie.

El titular de este sitio es Javier Rodrigo Prieto, con NIF 51478434H y domicilio en Calle la Bureba 32, 47008 Valladolid (España), contacto: info@fidelwallet.com. Los contenidos, el diseño y la marca Fidelwallet son de su titularidad; los logos e imágenes de cada negocio pertenecen a sus respectivos dueños. El uso de la web debe ser el propio del servicio: crear y usar tarjetas de fidelización. Cualquier uso fraudulento (por ejemplo, intentar sumarse sellos sin consumir) puede suponer el bloqueo de la tarjeta.